image
image
image

الاسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

  • ما هي الفائدة التي سيقدمها النظام؟

    يقدم النظام فوائد أسياسية يمكن تقسيمها إلى قمسين بحسب المستفيدين منها القسم الأول: فوائد للعملاء: يهتم النظام بالدرجة الأساسية بعملية تنظيم بيانات العملاء الخاصين بك ومساعدتك على تتبع طلبات العميل، والعمل على توفير الدعم والمساعدة اللازمة للعميل خلال طلبه الحصول على معلومات عن الخدمات التي تقدمها. القسم الثاني: فوائد للموظفين: يساعدك النظام على إدارة عمليات تواصل الموظفين مع العملاء بشكل أكبر من خلال خصائص الإسناد والمتابعة والأتمتة الكاملة لجميع الأنشطة وعمليات التذكير والمتابعة.
  • هل يتيح النظام إمكانية تخصيص المعلومات المطلوبة بما يتوافق مع متطلبات عملي؟

    نعم بكل تأكيد تم العمل على إتاحة إمكانية تخصيص الحقول وإمكانية إدارة المعلومات التي سيتم عرضها على النظام بناء على تخصيصك الذي يتوافق مع متطلبات عملك.
  • ما هو مدى صعوبة التعامل مع النظام؟

    بكل تأكيد هناك الكثير والكثير جداً من أنظمة إدارة العلاقة مع العملاء، ولكن من خلال تحليلنا السابق لبعض هذه الأنظمة رأينا أنها توفر العديد من الخدمات، ولكن تتضمن أيضاً العديد من التعقيدات في التعامل معها، وبعضها الآخر يتطلب بعض الخبرات السابقة لإمكانية إدارته. لذلك عملنا في نظامنا على توفير أكبر قدر من البساطة والسهولة في عمليات النظام، مما يساعدك بشكل كبير على إدارة العمل ببساطة بعيداً عن الكثير من التعقيدات على سبيل المثال، الحصول على ملف بصيغة إكسل يتضمن جميع بيانات عملائك بنقرة زر واحدة وغيرها من الأمور الأخرى.
  • هل سيكون هناك تحديثات لاحقة للنظام؟

    نعم، سنعمل بشكل مستمر على عملية التطوير المبينة بشكل أساسي على مقترحات عملائنا المتوافقة مع متطلبات سوق العمل، وسيكون قسم من هذه التحديثات مجانياً والقسم الآخر مدفوعاً.
  • هل يمكن طلب بعض التحديثات الخاصة؟

    نعم يمكنك ذلك ويتم الأمر من خلال تواصلك معنا وحجز موعد اجتماع مع فريق المبيعات لمناقشة هذه التحديثات ومن ثم دراسة إمكانية تطبيقها.
  • هل يتوفر لديكم إمكانية التدريب على إدارة النظام؟

    بكل تأكيد لديك الحق عند شراء النظام بطلب إجراء جلسة تدريبية بهدف التعريف بطريقة استخدام النظام والإجابة عن استفساراتك.
  • هل يتوفر تطبيق للنظام ؟

    نعم يتوفر تطبيق للنظام وهو مجاني في حال استخدامه دون طلب عملية تخصيصه باسم شركتكم مع إمكانية، طلب تخصيص التطبيق وفق رسوم إضافية.
  • هل يوفر النظام خاصية الإشعارات للمستخدمين؟

    نعم يوفر النظام العديد من الإشعارات للموظفين التي تساعدهم على ضبط مهامهم بشكل صحيح.
×

 

مرحبا بك ... لا تتردد بالاتصال بنا

× مرحبا ... اخبرنا كيف يمكننا مساعدتك !